2022 sonbaharında Taylor Swift’in dünyayı sarsan turnesi “Eras Tour” ön satışlarının başlamasıyla birlikte Ticketmaster’ın internet sitesi ani bir çöküş yaşadı. Milyonlarca hayran saatlerce sanal kuyruklarda bekledi; bir kısmı biletleri sepete ekleyemeden sistemden atıldı ve genel satış tamamen iptal edildi^[1]. Bu olay, bir yandan popüler kültürün ne denli